Conditions générales de vente

En vigueur au 10/05/2026.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits informatiques reconditionnés conclues entre 3TEK Europe, SAS au capital de 5 000 €, SIRET 939 245 866 00016, et tout client (particulier ou professionnel) sur le site shop.3tek-europe.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des matériels informatiques reconditionnés. Chaque fiche produit précise l'état (Grade A, B ou C), les caractéristiques techniques et les éventuelles traces d'usage. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française à 20%). Pour les clients hors UE et les professionnels intra-UE avec n° TVA valide, la facturation peut être HT. Les frais de livraison sont indiqués au panier.

Article 4 — Commande

La commande est validée après acceptation des CGV et confirmation du paiement. 3TEK Europe se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement

Paiements acceptés : carte bancaire (via Shopify Payments / Stripe), PayPal, Apple Pay, virement bancaire (B2B uniquement). Les transactions sont sécurisées par SSL et 3D Secure.

Article 6 — Livraison

Délais et modalités détaillés sur la page Livraison & retours. Le risque est transféré à l'acheteur dès la remise au transporteur ; en cas de dommage visible, refusez le colis ou émettez des réserves auprès du transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter. Modalités sur la page Livraison & retours.

Article 8 — Garantie

Tous les produits bénéficient d'une garantie commerciale de 12 mois, en plus des garanties légales de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 du Code civil). Voir page Garantie.

Article 9 — Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de 3TEK Europe jusqu'au paiement intégral du prix.

Article 10 — Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges & droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, médiation possible via CNPM-MÉDIATION-CONSOMMATION (voir Mentions légales). À défaut, compétence des tribunaux de Bobigny pour les litiges B2B.