Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre 3TEK Europe et ses clients.
Dernière mise à jour : mai 2026.
1. Objet
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation.
2. Produits
Les produits proposés sont des équipements informatiques reconditionnés, testés et garantis 12 mois pièces et main-d'œuvre.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. La TVA française applicable est précisée sur la facture pro.
4. Commande et paiement
Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Pour les comptes B2B validés, paiement à 30 jours sur facture.
5. Livraison
Expédition sous 24 à 48 h ouvrées. Voir la page Livraison & Retours pour le détail des zones et délais.
6. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
7. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 du Code civil), en sus de la garantie commerciale 12 mois.
8. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
9. Litiges
Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes. Le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation.